この表記について
このページは、特定商取引法（通信販売に関する表示）にもとづき、Bright Solstice（以下、当店）が調理道具を販売する際の条件をまとめたものです。当サイトにはカートや自動決済の機能はなく、ご注文は店頭、メール、お電話での個別のやりとりで確定します。そのため、各項目は、実際のご注文の流れに沿った内容にしています。
特定商取引法に基づく表記
2026-10-21
販売事業者
Bright Solstice
名古屋市中区栄で、鉄フライパン、土鍋、包丁、木製・竹製の台所道具をご紹介している調理道具店です。
運営責任者
代表者の氏名は、ご請求があった場合に遅滞なく開示します。
開示をご希望の場合は、下記のメールまたはお電話でお知らせください。
所在地
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3丁目14-9
店舗の所在地と同じです。ご来店の際は、営業時間内にお越しください。
電話番号
052-261-8473（受付時間 火〜土 11:00〜19:00、日 12:00〜17:00、月曜定休）
お電話がつながらない場合は、お手数ですがメールでご用件をお送りください。
販売価格
各商品のページに表示している価格（消費税込み）です。
たとえば、南部鉄器の鉄フライパン24cmは6,800円、鍛造の牛刀180mmは14,800円（いずれも税込）といった表示です。
商品代金以外の必要料金
送料、および銀行振込をご利用の場合の振込手数料。
送料は、商品の大きさ、重さ、お届け先によって変わるため、ご注文の確定前に個別にご案内します。店頭でお渡しする場合、送料はかかりません。
お支払い方法と時期
銀行振込、または店頭でのお支払い。
銀行振込の場合は、ご注文の内容を確認した後にご案内する口座へ、案内した期日までにお振り込みください。店頭でのお渡しは、商品をご確認のうえ、その場でお支払いください。
商品の引渡時期
ご入金の確認後、ご注文時に個別にご案内する時期に発送します。店頭でお渡しする場合は、お約束した日時にお受け取りください。
在庫のない商品は、作り手への発注が必要になるため、お届けまでにお時間をいただく場合があります。その際は、ご注文の確定前に目安をお伝えします。
返品・交換（商品に不具合がある場合）
商品の到着後7日以内にご連絡ください。良品との交換、または返金にて、当店の負担で対応します。
破損、欠陥、ご注文と異なる商品が届いた場合が対象です。写真をメールで添付していただくと、スムーズに対応できます。
返品・交換（お客さまのご都合の場合）
未使用のものに限り、到着後7日以内にご連絡いただければ、ご相談を承ります。この場合の送料は、お客さまのご負担です。
油ならしをされた鉄製品、一度使用された道具、お客さまのご要望で取り寄せた商品は、返品をお受けできません。
包丁の研ぎ直しの料金
刃の状態を拝見したうえで、作業前にお見積りをご案内します。
ご了承をいただいてから作業に入ります。お見積りの時点では、料金はかかりません。
ご注文の確定時期
当店が在庫、金額、お支払い方法、お渡しの時期をご案内し、お客さまが内容を確認してくださった時点で、売買契約が成立します。
サイトを閲覧しただけ、またはお問い合わせをお送りいただいただけでは、ご注文は成立せず、料金も発生しません。ご注文の内容は、メールの文面として残る形でご確認いただきます。
ご注文の取り消し
ご注文の確定後、商品の発送前であれば、取り消しのご相談を承ります。
お取り寄せ品のように作り手へ発注済みの場合や、梱包と発送の準備が済んでいる場合は、お受けできないことがあります。取り消しをご希望の際は、早めにメールまたはお電話でご連絡ください。
営業時間と定休日
火〜土 11:00〜19:00、日 12:00〜17:00、月曜定休
臨時に休業する場合は、あらかじめこのサイトでお知らせします。営業時間外にいただいたメールには、翌営業日以降にお返事します。
動作環境と表示について
当サイトは、一般的なブラウザの最新版でご覧いただけます。
写真は実物に近い色味になるよう努めていますが、お使いの画面によって見え方が異なる場合があります。作り手の異なる道具は、個体ごとにわずかな違いがあります。
関連ページ
個人情報の取り扱いはプライバシーポリシー、ご注文の流れやお手入れに関する留意点は利用規約に記載しています。ご不明な点は、メールまたはお電話でお気軽にお尋ねください。